Yardım merkezi

Sürüm 2026-06-20-v2 · Customer success, tenant owner

Organizatör Onboarding Rehberi

**Sürüm:** 2026-06-20-v2 (komisyon modeli)

**Hedef:** Customer Success / Organizatör (Tenant Owner)

Hafta 0 — Ücretsiz Kayıt

1. `/organizer/register` — organizatör bilgileri + komisyon şartları onayı

2. Platform operator fuar submit incelemesi (review queue)

3. Hukuki metinler — veri sorumlusu bilgisi tenant markası ile

4. Kullanıcı davetleri (eventAdmin, sales, operations)

**Not:** Paket yükseltme veya abonelik adımı yok.

Hafta 1 — Dijital İkiz & Marketplace

1. Layout import veya sıfırdan plan (2D + 3D önizleme)

2. Booth tipleri ve kiralama fiyatlandırması

3. 3D kalite kontrolü (scene gate)

4. Publish → marketplace vitrini + public kiralama linki

Hafta 2 — Satış & Operasyon

1. CRM pipeline eğitimi (teklif, KDV, kapora)

2. Katılımcı başvuru akışı demo

3. Ops mobil eğitim (QR, envanter, destek)

4. Firma portalı onboarding maili

Hafta 3 — Go-Live

1. Pilot UAT checklist (`docs/production/uat/pilot-uat-checklist.md`)

2. Release gate onayı (`pnpm test:gate`)

3. Production deploy

4. 24s izleme penceresi

Başarı Kriterleri

  • İlk kiralama döngüsü tamamlandı (başvuru → teklif → ödeme → komisyon kaydı)
  • Marketplace'te fuar listeleniyor
  • En az 1 firma profili %100 checklist
  • Ops QR check-in test edildi
  • Komisyon & Hakediş

  • Başarılı ödeme sonrası `commissionLedger` accrued kaydı
  • Organizatör hakedişi `/admin/events/{eventId}/finance` ve payouts sayfasından takip
  • Detay: `/commission` ve hukuki komisyon sözleşmesi