Platform Aracılık ve Operasyon Sözleşmesi

**Sürüm:** 2026-06-20-v2

**Taraflar:** AlanTwin (platform) ile organizatör (tenant)

1. Hizmet Niteliği

AlanTwin, organizatör adına **aracılık ve dijital operasyon** hizmeti sunar. Platform; marketplace vitrini, 3D dijital ikiz, başvuru/kiralama, CRM destek araçları, ödeme mutabakatı ve analitik modüllerini sağlar.

2. Aracılık Kapsamı

Katılımcı firmaların dijital başvuru ve kiralama süreçlerinin yönetimi

Ödeme tahsilatının PSP üzerinden yönlendirilmesi (kart verisi platformda tutulmaz)

Komisyon ve hakediş kayıtlarının oluşturulması

Satış/operasyon ekibine teknik araçlar

3. Tenant İzolasyonu

Her tenant yalnızca kendi etkinlik verilerine erişir. Platform admin erişimi sözleşmeli destek ve güvenlik amaçlı sınırlıdır.

4. Veri Rolleri

**Veri sorumlusu:** Etkinlik organizatörü (katılımcı kişisel verileri)

**Veri işleyen:** AlanTwin (teknik altyapı)

5. Sorumluluk

Fiziksel fuar alanı, saha güvenliği ve yerel mevzuat uyumu organizatör sorumluluğundadır. Platform yazılımı "olduğu gibi" sunulur; makul teknik güvenlik önlemleri uygulanır.

6. Fesih ve Veri

Sözleşme sona erdiğinde 30 gün içinde veri export ve silme prosedürü uygulanır.

7. Uyuşmazlık

Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. İstanbul mahkemeleri yetkilidir.