Platform Kullanıcı Sözleşmesi

**Sürüm:** 2026-06-20-v2

**Taraflar:** AlanTwin platform sağlayıcısı ile tenant/organizatör kullanıcısı

1. Hizmet Kapsamı

AlanTwin; çok kiracılı (multi-tenant) etkinlik alanı yönetimi, 3D kiralama vitrini, marketplace, CRM, operasyon, analitik ve ödeme mutabakat altyapısını **komisyon tabanlı aracılık modeli** ile sunar. Organizatör kaydı ücretsizdir; gelir başarılı kiralama/ödeme üzerinden komisyon ile oluşur.

2. Tenant İzolasyonu

Her tenant yalnızca kendi etkinlik verilerine erişir. Platform admin rolü yalnızca sözleşmeli destek ve güvenlik amaçlı sınırlı erişimle kullanılır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Rol bazlı erişim kurallarına uymak

Güçlü parola ve MFA (production önerilir)

Tenant dışı veri paylaşımı yapmamak

Yasalara uygun katılımcı verisi işlemek

Komisyon çalışma şartlarına uymak

4. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı AlanTwin'e aittir. Tenant, kendi etkinlik içeriği (logo, plan, firma verisi) üzerinde hak sahibidir.

5. Sorumluluk Sınırı

Platform "olduğu gibi" sunulur. Katılımcı kişisel verileri bakımından veri sorumluluğu organizatöre aittir; AlanTwin veri işleyen sıfatıyla teknik güvenlik ve KVKK uyum araçları sağlar.

6. Fesih

Tenant sözleşmesi sona erdiğinde açık hakediş mutabakatı, veri export ve silme prosedürü uygulanır (30 gün).

7. Uyuşmazlık

Komisyon ve hakediş ihtilafları için ayrı politika metni geçerlidir. Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. İstanbul mahkemeleri yetkilidir.